Qué son las Notificaciones Push?
Las notificaciones push ayudan a reafirmar el compromiso del cliente con tu marca o emprendimiento porque son una vía directa de comunicación. Una notificación push es una alerta que aparece en un dispositivo móvil, similar a un mensaje de texto SMS. Tu app no necesita estar abierta para recibir una notificación Push. El móvil puede estar bloqueado y la notificación Push llegará al mismo.
Las Notificaciones Push son una excelente alternativa para comunicarse instantáneamente con tu base de usuarios!
Puedes enviarlos a todos los usuarios de tu aplicación, enviarlos a grupos de notificación a los que las personas se suscriban o enviar una notificación a un segmento personalizado de personas. ¡Y con nuestro sistema de Mensajes Enriquecidos y Elementos de Acción, puedes enviar una variedad más amplia de notificaciones que antes!
En este artículo repasaremos todo lo que necesitas saber sobre las Notificaciones Push.
Nota: Para que las Notificaciones Push funcionen, tu aplicación deberá tener un plan pago y estar publicada en las tiendas de aplicaciones.
¿Cuáles son algunos casos de uso de Notificaciones Push?
- Si tienes una aplicación de comercio electrónico, puedes enviar una notificación a todos para informarles de nuevos artículos a la venta en tu aplicación.
- Si tienes una aplicación escolar, puedes configurar grupos de notificación para cada grado y enviar notificaciones específicas de grado a cada grupo.
- Si estás creando una aplicación para una iglesia, puedes usar notificaciones push para enviar un enlace al sermón de la semana o las escrituras diarias.
Como acceder a las Notificaciones Push:
Si deseas enviar una notificación push, dirígete a Mensajería >> Bandeja de Salida y haz click en Enviar Notificación.
¿Cuáles son las funciones principales de las Notificaciones Push y cuáles son los pasos para llegar a ellas?
Ahora que conoces un poco más sobre las notificaciones push, repasemos la página de notificaciones push en más detalle, sección por sección. El primer paso para configurar una notificación es seleccionar a quién deseas enviarla en la sección Audiencia.
Audiencia
Esta es la sección donde especificas a quién deseas enviar la notificación. Tienes tres opciones:
Todos los usuarios
Esto enviará la notificación a todos los usuarios de tu aplicación.
Grupos
Esta opción te permite enviar la notificación a cualquiera de los Grupos de Notificaciones que hayas configurado para tu aplicación.
Puedes crear grupos personalizados desde la sección Config -> Notificaciones Push .
Los grupos son excelentes maneras de crear una segmentación de usuarios basada en diferentes criterios, como interés, tipo de usuario, comunidad y más.
Para crear un nuevo grupo, simplemente haz clic en el botón Crear Grupo (+), escribe el nombre del grupo y elije si la persona que se registra se registrará en este grupo de forma predeterminada.
Cuando seleccionas Grupos, verás una lista con todos los grupos que has creado para la aplicación. Simplemente selecciona el grupo al que deseas enviar la notificación desde este menú.
Contenido de la Notificación Push
¡Esta sección es donde comienzas a elaborar tu increíble Notificación Push! Veamos las diferentes partes de la sección Contenido del Mensaje.
Título
La sección Título es donde le das un título a tus notificaciones.
Nota: intenta mantener el título por debajo del límite de 75 caracteres para asegurarse de que todos los dispositivos puedan mostrar tu mensaje.
Mensaje
La sección Mensaje es donde puedes configurar el mensaje que se muestra en las pantallas de bloqueo del dispositivo cuando recibe la notificación. Luego, se expandirá a la vista completa cuando hagas click en el mensaje. ¡Siéntete libre de experimentar con Emojis 😁 📲 en tu mensaje!
Acción de Botón
La sección Acción de Botón te permite agregar un elemento de acción, como un enlace a una acción, como un contenido web, una llamada o incluso abrir un artículo o sección específica de tu aplicación. Si deseas agregar un elemento de botón de acción a tu notificación, simplemente haz click en el botón de acción.
Aparecerá el mensaje del elemento de acción que te permitirá configurar tu elemento de acción.
Agendar
En la sección Agendar puedes elegir enviar la notificación de inmediato o programarla para que se envíe más tarde.
La notificación está configurada de forma predeterminada en "Ahora", que enviará la notificación de inmediato. Si deseas enviar la notificación más adelante, haz click en "Agendar". Luego selecciona cuándo deseas que se envíe la notificación ajustando la fecha y la hora.
Una vez que hayas configurado la notificación push de la forma que deseas, simplemente haz click en "Enviar notificación" para enviar la notificación de inmediato, o para que se agregue a la lista de notificaciones programadas.
¿Cuáles son algunos consejos que debes saber?
Después de haber trabajado con aplicaciones durante años, hemos aprendido algunas cosas. Entonces, para ayudar a que tu aplicación se destaque y logre sus principales objetivos, aquí hay algunos consejos que debes considerar.
Tip Pro 1: Crea Grupos de Notificaciones
La configuración de grupos te ayuda a garantizar que tus usuarios reciban notificaciones más dirigidas a ellos, en lugar de las que no se aplican a ellos.
Tip Pro 2: No Bombardear a los Usuarios con Notificaciones
Nadie quiere ser bombardeado con notificaciones en su teléfono. La "calidad sobre la cantidad" es excelente para recordar cuando enviar notificaciones.
Tip Pro 3: Crea Notificaciones Atractivas
Asegúrate de que tus notificaciones sean las que la gente quiera ver.
Cuando creas excelentes notificaciones push, deberías poder responder 5 preguntas:
- ¿Qué quiere tu audiencia?
- ¿Cuándo querrían recibir notificaciones?
- ¿Dónde se encuentra tu base de usuarios?
- ¿Tu notificación, es personal?
- ¿Qué dicen los datos?
Sigue nuestros consejos para crear Notificaciones Push atractivas
